Odpověď na vše? Podle Stopařova průvodce po Galaxii je to prý 42. Ve světě televizí ale aktuálně vládne číslo 20. Samsung si totiž od roku 2006 nepřetržitě drží pozici globální jedničky a potvrzuje, že spojení inovací, kvality a důvěry zákazníků má i po dvou dekádách mimořádnou sílu.
Dvacetiletou vítěznou šňůru odstartoval Samsung v roce 2006 s modelem Bordeaux. V době, kdy se ještě tolik nehrálo na emoce a design, vsadil nejen na technologické parametry, ale právě i na vzhled televizoru. A model inspirovaný tvarem sklenice vína se nakonec proměnil v pomyslné bouchající šampaňské celé značky.
Z vrcholu už Samsung od té doby nesestoupil, například v loňském roce činil jeho podíl na trhu s televizory podle výzkumné agentury Omdia úctyhodných 29,1 procenta.
Značka obzvláště boduje u zákazníků hledajících mimořádně velké obrazovky a televizory s technologií příští generace. Záběr a ambice má ale širší, mnohem širší. Vždyť je to Samsung. Mimo jiné chce být jasnou volbou pro ty nejambicióznější projekty partnerských firem.
A to je v rámci regionálního zastoupení značky v Česku a na Slovensku jeden z úkolů dvanáctičlenného týmu Adama Ábelovského.
Zkušený manažer řídí obchod a marketing Display divize a One Samsung B2B. „Do mé odpovědnosti spadají monitory a profesionální display řešení. Zároveň se v rámci One Samsung B2B strategicky starám o integrovanou nabídku pro střední a velké firmy napříč celým Samsung portfoliem,“ vysvětluje svou úlohu ve firmě.
„Setkávat se napřímo s partnery je pro mě zásadní.“
Cestě k pozici, kterou aktuálně zastává, předcházelo dlouholeté nabírání teorie i praxe. „Hodně mi dalo studium VŠE v Praze a pak zejména více než desetiletá zkušenost s prací pro středně velkou americkou firmu Duke Manufacturing. Pod vedením tehdejšího šéfa jsem se naučil vše potřebné, včetně vyjednávání a zvládání těžkých situací, které v byznysu náležitě přicházejí,“ líčí Adam Ábelovský.
Firmám nabízí kompletní digitální řešení
V rámci display řešení je Samsung lídrem firemní nabídky. Jeho obrazovky dokáží vtáhnout do děje zákazníka před prodejnou, zaměstnance na meetingu či účastníka konference sledujícího téma na jedné z LED stěn.
Kromě skvělého hardwaru se může značka navíc opřít i o silný software provázanost s mobilní technologií a silnou úroveň zabezpečení. „Firmám tak nabízíme celkové digitální řešení. S námi mají integrovaný balíček, který jim může bezpečně zjednodušit proces digitalizace,“ vysvětluje Ábelovský. U koncových spotřebitelů Samsung zase boduje například se super rychlými OLED monitory nebo herními speciály. „Na to v Česku a na Slovensku zákazníci hodně slyší, je zde totiž silný gamingový trh,“ popisuje zkušený manažer.
Právě propojit co nejlépe potřeby tuzemské klientely s nabídkou jihokorejského Samsungu je jedním z klíčů k úspěchu Adama Ábelovského a jeho kolegů. Obnáší to časté výjezdy do terénu, manažer Samsungu totiž velmi sází na osobní kontakt. „Setkávat se napřímo s našimi top partnery je pro mě zásadní. Témata můžeme probírat do hloubky, což nám pomáhá zlepšit spolupráci a nacházet nejlepší možná řešení,“ vysvětluje.
Dobrou půdu pro face to face setkání skýtají různé eventy. V jejich organizování je aktivní i eD, se kterým Samsung dlouhodobě spolupracuje na distributorské bázi. „Ale nejsou to jen výborné akce, které naše partnerství dělají fungujícím. eD nám například velmi pomáhá vyrovnávat sezonní vlivy i lead-time našich produktů z různých výrobních závodů. A obecně je eD agilní a inovativní firma,“ připisuje k dobru kolegům z IT byznysu.
Důležitá je pro tým Adama Ábelovského také silná orientace eD na zákazníky. „A to od těch největších až po menší partnery, které bychom sami nedokázali obsloužit,“ zmiňuje zástupce Samsungu.
Novinky zářící před bankou i v zasedačce
Klientela Samsungu je obrovská, ještě rozšířit ji ale může další smršť novinek. Jedna z nich cílí na firemní zákazníky a je tak sexy, že se za ní prostě otočíte. Informační panel Spatial Display dokáže nabídnout špičkový obraz s 3D zobrazením a zároveň neztratit ostrost 2D zobrazení. A tak si atraktivitu zachovává nejen zdálky, ale i při pohledu zblízka. Sdělení na něm jsou totiž i při 3D efektu dobře čitelná, a to bez potřeby speciálních brýlí.
Skvělým řešením do zasedacích místností nebo dohledových center zase mohou být nové velkoformátové 115 a 130palcové displeje Samsungu. Příznivce gamingu pak jistě potěší první herní monitor ve formátu 6K.
Odpověď na vše tak možná stále zůstává 42. Odpověď na otázku, jak se udržet dvě dekády na vrcholu technologického trhu, ale Samsung zjevně našel už dávno. Ať už jde o profesionální display řešení, digitalizaci firemního prostředí nebo nové generace monitorů, společným jmenovatelem zůstává snaha posouvat hranice možného. A to za použití největších současných trendů včetně AI, ale zároveň s ohledem na udržitelnost.
Adam Ábelovský, Head of Display Solutions Division & B2B CoE
Adama jsme vyzpovídali na konferenci eD WORLD. Řeč byla o novinkách v portfoliu, o tom, proč jsou inovace srdcem značky Samsung, a Adamově heslu: Ve zdravém těle zdravý duch.