Jako dívka ovládala hru na čtyři hudební nástroje, dnes místo nich ladí a rozeznívá firemní kulturu.
Lenka Petrušková, personální ředitelka eD, mluví o lidech s vášní a respektem. I když přiznává, že po práci ráda utíká do svého tichého království – do zahrady. „Květiny mají výhodu, nemluví,“ směje se, „ale stejně jako lidé potřebují péči, pozornost a prostor, aby správně rostly a kvetly.“
V lednu 2026 budeš v eD rok, co nejlepšího se ti povedlo
Profesionalizace HR týmu. Dnes jsme byznysoví partneři. Víme, co se v týmech děje, manažeři s námi pravidelně konzultují situace a kolegové se na nás čím dál více obracejí. Známe jejich individuální příběhy a umíme jim pomoci. To je pro mě největší známka důvěry a posunu od klasického papírového HR k tomu strategickému a partnerskému.
V kolika lidech to zvládáte?
V týmu mám šest kolegyň a staráme se – na podzim, v top sezóně – o 390 lidí, včetně brigádníků.
Co znamená, když říkáš, že HR má být byznys partner?
Že chápe potřeby firmy i kolegů a pomáhá spolu s manažery převádět strategii do praxe – od náboru a rozvoje talentů po firemní kulturu. Naším úkolem je mít ve firmě ty nejlepší a hledat balanc mezi potřebami byznysu a lidí, tak aby byli všichni spokojeni.
Lenka působí v HR přes sedmnáct let. Vystudovala sociologii, andragogiku a personální management. Začínala jako školitelka soft skills kurzů, později pracovala jako náborářka, HR specialistka, HR byznys partnerka, na starost měla i strategické vedení evropských týmů ve velkých nadnárodních IT firmách až ji kariérní cesta dovedla na začátku roku 2025 do eD.
Jak se tahle filozofie promítá do vztahu s klienty a partnery?
Spokojenost a angažovanost týmu se vždy promítá do vztahu se zákazníky i partnery. Takový tým jde nad rámec běžných povinností, což ovlivňuje kvalitu spolupráce a spokojenost klientů. Ti si toho už všímají, dávají nám pozitivní feedback a oceňují, že naši kolegové šlapou do byznysu naplno a s novou chutí, odvahou a energií. Ta byla i tématem naší interní říjnové snídaně.
Pravidelné snídaně jsou jedna z věcí, které organizuješ. V čem je jejich smysl?
Veškerá společná setkání posilují firemní kulturu a vztahy. Umožňují lidem se potkávat mezi sebou i s vedením. Zvyšují informovanost a zapojení, přirozeně sdílíme novinky a plány.
„63 % kolegů je v eD více než 5 let.“
Lidé si uvědomují, že jsou součástí firmy a že přispívají k úspěchu. Zároveň je to i byznysová rovina – umožňuje to přímou komunikaci mezi zaměstnanci a manažery, neformálně, bez hierarchie.
V čem vidíš nejsilnější stránku eD?
Síla eD je jednoznačně v lidech – v jejich loajalitě, zkušenostech, nasazení a schopnosti spolu s našimi partnery tvořit stabilní, dlouhodobě fungující partnerství. Táhnou za jeden provaz a pomáhají si. Zhruba 63 procent kolegů je v eD déle než pět let. To je skvělý důkaz, že se jim u nás líbí a že je práce baví. Ale hlavně se z nich stávají odborníci, znají do hloubky produkty, trh i potřeby zákazníků a umí na ně reagovat. Jsme díky nim nejen distributorem, ale spolehlivým partnerem, který rozumí byznysu našich klientů.
Někdo by mohl namítnout, že je to nevýhoda zůstat tak dlouho…
Zůstávají dlouhé roky, ale mnozí začali jako studenti a postupně rostou s firmou, jeden příklad za všechny je ředitel nákupu Honza Novák.
Když se otevře nová pozice, dáváme nejdřív šanci lidem uvnitř. Díky tomu nepřicházíme o jejich zkušenosti a oni mají prostor se posouvat. Navíc i eD se neustále vyvíjí – a my s ním. Každý nový projekt přináší další zkušenosti, a i proto se k nám lidé vracejí. Vědí, že eD se posouvá a že i oni se mohou dál posouvat s ním.
Jak bys popsala firemní kulturu a lidi v eD?
Rozhodně extra angažovaní, všímaví a odvážní. Máme tým, který je ochotný dělat spoustu věcí navíc, šťouráme se v AI, pracujeme na technologických inovacích, měníme koncept HR. Máme chuť hledat nové cesty k pozitivní změně, nezastavujeme se, jsme v pohybu.
A taky dodržujeme dohody, které si navzájem dáváme. Firemní kultura v eD stojí na spolehlivosti a týmovosti. Zároveň máme silný osobní přístup – stejně jako u mých milovaných rostlin, každého kolegu vnímám jako samostatnou květinu s vlastními potřebami. Nejsme jen čísla v excelovské tabulce jako v některých korporátech.
Jak zjišťuješ, co kolegové potřebují?
Snažím se být mezi lidmi – jezdím na pobočky, účastním se našich akcí, které využívám ke schůzkám s kolegy. Často se s někým zapovídám u kávovaru a na obědě si sedám pokaždé k někomu jinému. Pracuji ale hlavně s manažery a co se týče ostatních kolegů, tak skvěle funguje celý můj HR tým. Každá z mých kolegyň má na starosti konkrétní část firmy – zná lidi, manažery i jejich potřeby do hloubky. Fungují jako HR byznys partnerky, které jsou pro dané týmy oporou. Díky tomu máme přímou zpětnou vazbu z celé firmy, můžeme rychle reagovat a přinášet řešení, která dávají smysl nejen na papíře, ale i v praxi. Těší mě, že lidé přicházejí i poděkovat za péči nebo nás jako HR tým ocenit.
Za co v poslední době děkovali?
Hned několik kolegů třeba za spuštění spolupráce s Hedepy, což je poskytovatel online psychoterapií. Pochvalují si i otevřenou komunikaci a to, že jsou v obraze i díky našim HR newsletterům, kde je každý měsíc informujeme o všem podstatném, co pro ně děláme.
„HR rozhání krev do firemního organismu.“
Proč jsi přidala terapie Hedepy mezi benefity?
Když mají lidé v práci podat maximální nasazení, musí být fit po všech stránkách, jak fyzicky, tak psychicky. Jen tak budeme výkonní, soustředění a zkrátka v pohodě. Ale nejde nám pouze o výkon v práci, chceme, aby se měli naši kolegové dobře. Stres z práce si přenášíme domů a naopak. Pokud tedy říkáme, že nám záleží na péči o lidi, nemůže nám být jedno, jak se cítí.
Jak podporujete rozvoj lidí v eD?
V prvé řadě za osobní i profesní rozvoj je zodpovědný především každý sám. Úkolem manažerů a HR je vytvořit k tomu vhodné prostředí a podmínky. Hledáme proto nejlepší cesty, jak rozvoj ve firmě podporovat. Od října školíme ve spolupráci s Krajskou hospodářskou komorou, rozjeli jsme mezifiremní mentoring, řešíme rozvoj vzdělávání pro kolegy na Slovensku a mé přání je zavést interní mentoring pro všechny nadšence do vzdělávání. Chci, aby rozvoj nebyl povinnost, ale běžná součást našich životů.
Co ještě dělá HR a není to vidět?
Taháme za nitky, jsme propojovači, pozitivně motivujeme, vnášíme lidskost do tvrdého byznysu. Co ale není vidět, je, že veškeré formality držíme v souladu se zákonem – prohlídky, BOZP, smlouvy. Také řešíme anonymně a mezi čtyřma očima citlivé situace a individuální problémy. Když jsou lidi vyslyšeni, chtějí zůstat, v to věřím. HR je srdce firmy, které správně rozhání krev do našeho firemního organismu.
Jak se promítá do HR digitalizace?
Digitalizace u nás běží naplno – celou pracovněprávní agendu jsme převedli do online prostředí. Všechny smlouvy a dokumenty podepisujeme s kolegy i externími dodavateli přes DigiSign a díky informačnímu systému Speybl máme všechna HR data na jednom místě – přístupná pro zaměstnance, manažery i vedení.
Čeho bys chtěla profesně dosáhnout?
Zní to divně, ale aby ve výsledku HR nebylo potřeba. Aby měli manažeři tak silné kompetence, že většinu věcí zvládnou se svými týmy úspěšně vyřešit sami a my jen přinášeli trendy a inspiraci. A reálně? Abychom byli preferovaný zaměstnavatel v prostředí IT distribuce díky inovacím a péči o naše zaměstnance. Abychom byli top zaměstnavatelem v oboru.
Máš zaručený recept, jak potěšit kolegy?
Nemám. Ale bytostně věřím, že když máš super vedoucího, dobrý tým, práce tě baví a je smysluplná, když se posouváš, rosteš na úkolech a tvůj šéf si toho všímá a ocení to, tak to je to, co nás těší. A těch 63 procent lidí, kteří jsou s námi dlouhodobě, ukazuje, že to funguje.
Místo focení: Zahradnictví Novák Hlučín
