HP Active Care: Vše potřebné pro optimální provoz, ať už pracujete kdekoli.

17

Moderní zaměstnanci chtějí mít možnost pracovat a spolupracovat s ostatními kdekoli na světě. Pro IT oddělení je proto hlavní výzvou udržet je ve spojení, které je zabezpečené, a postarat se o jejich maximální produktivitu. Proto HP nabízí řešení – prvotřídní služby HP Active Care, které vám pomohou zajistit optimální provoz, rychle vyřešit problémy vašich zaměstnanců a ulehčí vám práci.

Kompletní ochrana

HP Active Care je kompletní sada služeb ušitá na míru. Zajistí vám ochranu, podporu a opravu zařízení HP. S těmito základními službami získáte pro většinu podnikových notebooků a stolních počítačů HP komplexní ochranu po celém světě.

Portál HP TechPulse

Umožní vám nastavit upozornění na záplaty a aktualizace i automatické zadávání problémů pro jejich řešení svépomocí.

Diagnóza a podpora HP Remote

Tam, kde není k dispozici automatické zadávání, vám naši agenti poskytnou diagnostiku využívající elektronickou vzdálenou podporu.

Hardwarová podpora HP Next Business Day Onsite

Aby se minimalizovala doba přerušení provozu, poskytnou vám odborníci servis přímo na místě hned následující pracovní den.

Náhradní díly a materiály HP

Pomohou vám zkrátit prostoje a udržet vaše zařízení v provozu.


HP Active Care také nabízí tyto volitelné služby pro zmírnění rizik a zabránění neplánovaným výdajům:

HP ochrana proti náhodnému poškození

Chrání vaše zařízení před fyzickým poškozením způsobeným náhlými a nepředvídanými událostmi.

Podpora pro cestovatele

Díky podpoře ve více než 90 zemích světa je zajištěno, že budou vaši zaměstnanci maximálně produktivní i na cestách.

HP uchovávání vadných médií

Poskytne vám kontrolu na jakýmkoli poškozeným médiem a pomáhá chránit citlivá data.


Buďte díky HP Tech Pulse o krok napřed

Prediktivní analýza pomáhá předcházet závažným problémům, díky čemuž se sníží prostoje i nutnost údržby na minimum. Jedinečná analytická technologie HP Tech Pulse využívá strojové učení, předkonfigurovanou logiku a kontextová data k poskytování smysluplných informací o zařízeních, aplikacích a jejich využívání, které vám pomohou optimalizovat IT výdaje a zdroje.

Díky službě HP Active Care posouváme tyto poznatky o krok dále a poskytujeme automatické zadávání těch nejčastějších problémů, které zastavují chod počítače, jako je výměna pevného disku a baterie.

Více informací najdete na adrese hp.com/active-care.